ガッポる

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お知らせ

不具合対応について(2)

2018/11/29

平素は「ガッポる」をご利用いただき、誠にありがとうございます。


11月22日(木)に実施した不具合対応につきまして、引き続き下記の期間に実施いたします。

商品交換のご利用時に、コイン履歴数が多い一部のお客様によっては正常に交換できない事象が発生する場合がございます。
該当のお客様につきましては、順次下記の対応を実施させていただきます。

(1):現在の保有コイン数をマイナスさせていただきます
(2):(1)でマイナスしたコイン数をあらためて付与いたします

実施期間:2018年12月3日(月) 〜 12月13日(木)
※事情により期間が前後する場合がございます。

上記に伴い、コイン履歴「ご利用内容」の項目に「サポート対応」という記載で2行の履歴が追加されます。
※11月22日(木)に対象となった方は今回の対象に含まれません。
※本対応後でコイン数が増減することはございません。